Gli uffici di quest'Area di occupano della sicurezza dei cittadini, dei servizi anagrafici, dell'esercizio del diritto al voto, dei servizi cimiteriali, del protocollo e notifiche, nonché della gestione infrastruttura ICT e digitalizzazione dell'ente.

L'ufficio si occupa della transizione alla modalità operativa digitale e dei conseguenti processi di riorganizzazione.